Sehr geehrte Kunden,
die Bundesregierung hat zur Abfederung der gestiegenen Energiekosten zum 01.03.2023 eine Preisbremse für Strom, Gas und Wärme eingeführt. Durch diese Preisbremse werden Privathaushalte sowie kleine und mittlere Unternehmen rückwirkend zum Januar 2023 entlastet.
Auch wir haben diese Entlastung zum 01.03.2023 umgesetzt und Ihre Abschläge (rückwirkend mit der Entlastung für Januar- März) angepasst. Das Abschlagsänderungsschreiben wurde an unseren Kunden in der ersten Märzwoche geschickt.
Daher beachten Sie bitte folgende Information:
Wenn Sie ein SEPA-Mandat eingereicht haben: der neue Abschlag wurde zum 01.03.2023 bereits eingezogen. Das erforderliche Abschlagsänderungsschreiben wird nachgereicht.
Für Selbstüberweisung/ Dauerauftrag: Da das Abschlagsänderungsschreiben bis jetzt noch nicht verschickt werden konnte, bitten wir Sie, den Abschlag nach zugegangener Info anzupassen. Ihre bis dahin zu viel gezahlten Beträge verrechnen wir mit der nächsten Jahresabrechnung.
Aktuell kommt es wieder zu einem erhöhten Telefonaufkommen. Bitte nutzen Sie für Fragen gern auch unsere Mailadresse: var@stadtwerke-borna.de
Ihr Team der SWB